共享打印机“远程下层文档”卡死,无法删除,病毒攻击问题。

    |     2015年2月16日   |   系统问题, 解决方案   |    5315

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清除打印池队列 解决“远程下层文档”病毒攻击打印机问题
很多共享打印机出现打印文件名为“远程下层文档”的打印任务,导致打印机队列堵塞,无法清除打印任务,甚至无法删除打印机。

解决(转载自网络):
1.停止/启动打印池服务
在服务控制面板中,停止/启动print spooler服务;
2.删除打印池文件
删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS中所有队列文件;
3.对共享打印机设置相关访问权限,拒绝无关病毒主机对其进行访问。
在\spool\Pinters\ 项下的异常打印文件可能无法删除,系统提示有其他用户或进程在使用这些文件。此时打开Task manager,在进程中找到spoolsv.exe并删除。之后可以顺利删除异常打印文件。

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